दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (DMRC) ने यात्रियों की बढ़ती संख्या और सड़क परिवहन से मेट्रो की ओर संभावित रुझान को देखते हुए सोमवार 18 मई से 24 अतिरिक्त ट्रेन ट्रिप्स शुरू करने का निर्णय लिया है। इसके लिए छह अतिरिक्त ट्रेनें चलाई जाएंगी। DMRC ने कहा कि आवश्यकता पड़ने पर अन्य दिनों में भी अतिरिक्त ट्रिप्स शुरू किए जाएंगे ताकि यात्रियों को निर्बाध और सुगम यात्रा सुविधा मिल सके।

यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा के लिए DMRC ने कई कदम उठाए हैं, जिनमें शामिल हैं:
- अतिरिक्त सुरक्षा कर्मियों की तैनाती
- टिकट काउंटरों की संख्या बढ़ाना
- अतिरिक्त डोर फ्रेम मेटल डिटेक्टर (DFMD) और बैगेज स्कैनर सक्रिय करना
- फ्रिस्किंग पॉइंट्स पर प्रतीक्षा समय कम करना
- पीक आवर्स में यात्रियों की आवाजाही को सुचारु बनाना
DMRC ने 160 मेट्रो स्टेशनों पर मजबूत लास्ट-माइल कनेक्टिविटी व्यवस्था विकसित की है, जिसका लाभ प्रतिदिन लगभग 1 लाख यात्री उठा रहे हैं।इसमें शामिल हैं:
- ई-ऑटो
- ई-रिक्शा
- बाइक टैक्सी
- कैब सेवाएं
- साइकिल रेंटल
- DMRC सारथी ऐप के जरिए स्मार्ट डोर-टू-डोर यात्रा योजना
DMRC ने इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन लिमिटेड (IOCL) के सहयोग से सेंट्रल विस्टा क्षेत्र में हाइड्रोजन आधारित बस सेवा शुरू की है। यह सेवा मेट्रो स्टेशनों से सरकारी कार्यालयों तक अंतिम चरण की कनेक्टिविटी प्रदान करती है। इसके अलावा, दिल्ली परिवहन निगम (DTC) 52 मेट्रो स्टेशनों पर लगभग 1,500 ‘देवी’ बसें चला रहा है। आने वाले समय में इनकी संख्या और बढ़ाई जाएगी। निजी वाहनों से मेट्रो की ओर यात्रियों को प्रोत्साहित करने के लिए दिल्ली-NCR के 126 मेट्रो स्टेशनों पर पार्क एंड राइड सुविधा उपलब्ध है।
यात्रियों की सुविधा के लिए DMRC ने कई डिजिटल टिकटिंग विकल्प उपलब्ध कराए हैं:
- QR कोड टिकट
- नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (NCMC)
- व्हाट्सऐप टिकटिंग
- Paytm, PhonePe, Amazon और IRCTC के जरिए टिकट बुकिंग
- ONDC प्लेटफॉर्म
DMRC सारथी ऐप के जरिए यात्री एक ही प्लेटफॉर्म पर मेट्रो टिकट, ऑटो-रिक्शा, बाइक टैक्सी और डोर-टू-डोर सेवाएं बुक कर सकते हैं। DMRC ने कहा कि ऊर्जा सुरक्षा, पर्यावरण संरक्षण और आर्थिक मजबूती के लिए सार्वजनिक परिवहन को बढ़ावा देना बेहद जरूरी है, और इसी दिशा में ये कदम उठाए जा रहे हैं।