OYO Room: ओयो के होटलों में अब अनमैरिड कपल को प्रवेश नहीं मिलेगा, अब OYO जाने वाले कपल्स को चेक-इन के लिए अपने रिश्ते का सर्टिफिकेट देना होगा, बुकिंग चाहे ऑनलाइन हो या सीधे होटल में जाकर की गई हो, सभी ग्राहकों से यह दस्तावेज जरूर मांगे जाएंगे। जहां अब कंपनी ने फिलहाल यह नियम उत्तर प्रदेश के मेरठ में लागू किया है। मेरठ में ट्रायल के बाद इसे देश के अन्य हिस्सों में भी लागू किया जा सकता है, देशभर में 10 हजार से ज्यादा होटल्स OYO के साथ पार्टनरशिप में बुकिंग करते हैं।
जिसके बाद कंपनी की तरफ से कहा गया कि पर्सनल फ्रीडम जरूरी, लेकिन सभ्य समाज का भी ध्यान OYO के नॉर्थ इंडिया हेड पावस शर्मा ने बताया, ‘OYO सेफ हॉस्पिटैलिटी कल्चर को बनाए रखने के लिए कमिटेड है। हम लोगों की पर्सनल फ्रीडम का सम्मान करते हैं, लेकिन सभ्य समाज और मार्केट की जरूरतों के हिसाब से भी चलने की जिम्मेदारी को समझते हैं। हम समय-समय पर इस पॉलिसी को रिव्यू करते रहेंगे।
बता दें कि मेरठ में OYO को लेकर लगातार प्रदर्शन हो रहे थे, कई बार यहां होटलों में छापेमारी भी हो चुकी है, शिकायतों के बाद कंपनी ने अपनी इमेज साफ करने के लिए यह नियम लागू किया है, 1 जनवरी 2025 से यह नियम मेरठ में लागू कर दिया है।
कंपनी ने बताया कि उसने इसके लिए लोगों से फिडबैक लिए जिसमें विशेष रूप से मेरठ से कई सामाजिक संगठनों व लोगों ने कहा था कि OYO में सिंगल लोगों को रूम न दिया जाए। इसके अलावा कुछ अन्य शहरों में भी लोगों ने अविवाहित जोड़ों को OYO होटल्स में चेक-इन का परमिशन देने से रोकने की अपील की है।
दरअसल कुछ सामाजिक संगठनों ने OYO के खिलाफ याचिका दायर की है, इसको देखते हुए OYO ने अपनी पॉलिसी में बदलाव करने का फैसला लिया है। कंपनी ने कहा कि OYO ने अपने पार्टनर होटल्स को सामाजिक संवेदनशीलता के साथ तालमेल बिठाते हुए कपल्स की बुकिंग को रिजेक्ट करने का भी अधिकार दे दिया है।
2013 में शुरू हुई थी कंपनी, 2024 में पहली बार मुनाफा हुआ OYO की शुरुआत 2013 में रितेश अग्रवाल ने की थी। तब कंपनी ने सस्ते होटल्स को टारगेट किया, ये होटल वालों के पास जाते थे और उन्हें अपने साथ जोड़ते थे। इसके बाद वह होटल की ब्रांडिंग, मार्केटिंग, टेक्नोलॉजी सपोर्ट, कस्टमर मैनेजमेंट और उसके लुक एंड फील पर काम करते थे। इससे होटल का बिजनेस 2 गुना तक बढ़ जाता था।
बता दें कि ऑनलाइन होटल बुकिंग कंपनी OYO को पहली बार वित्त वर्ष 2024 में पहली बार मुनाफा हुआ था, FY2024 में कंपनी का नेट प्रॉफिट 100 करोड़ रुपए रहा। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफार्म X पर लिखा कि “एक खुश कस्टमर या होटल पार्टनर मेरे चेहरे पर सबसे बड़ी मुस्कान लाता है, FY24 के हमारे पहले फाइनेंशियल ने मुझे भी विनम्र बना दिया है। हमारा पहला नेट प्रॉफिट वाला वित्तीय वर्ष लगभग 100 करोड़ रुपए रहा।”